Politique de confidentialité 

Responsable du traitement

[À COMPLÉTER : identité du responsable du traitement] — contact données personnelles : [À COMPLÉTER : email dédié / DPO éventuel].

Données traitées et finalités

• Compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), type de compte — création et gestion du compte (exécution du contrat).
• Profil et fiche professionnelle, offres, photos et médias publiés — affichage dans l'annuaire et la marketplace.
• Messages, demandes de service, avis, favoris, notifications — fonctionnement des services.
• Abonnement : statut et période d'abonnement ; les données de carte sont traitées uniquement par Stripe.
• Emails transactionnels (ex. demande d'avis après un échange).
• Questions posées à l'assistant BCN — réponse automatisée.

Destinataires et sous-traitants

• Hébergement et base de données : plateforme Lovable / Cloudflare.
• Paiement : Stripe.
• Envoi des e-mails : service d'envoi de la plateforme Lovable.
• Polices d'écriture : Google Fonts (votre adresse IP est transmise à Google lors du chargement).
• Assistant : service d'IA de la plateforme Lovable.

[À COMPLÉTER : liste validée des sous-traitants et transferts hors Union européenne avec garanties]

Durées de conservation

[À COMPLÉTER : durées pour compte, messages, avis, données de facturation (10 ans légaux pour les pièces comptables)]

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, et réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Exercice des droits : [À COMPLÉTER : adresse de contact].

Cookies

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